当您需要现场支持时,我们会提供上门服务! 我们的现场服务技术人员支持在全球任何地方为您提供服务,帮助您对 X 射线机器进行安装、排除故障、维修和维护。 如果需要零部件,我们可以提供原装 OEM 部件以帮助您的机器恢复正常运行。 当需要维修时,我们在业界首屈一指的 X 射线机器现场服务可提供全面的保修来完成所需事项。 我们将帮助您缩短停机时间,确保贵工厂平稳高效地运行。

  • 故障排除:当机器出现故障时,我们会竭尽全力找到问题的根源、确定所需备件并制定修复的行动计划。 我们可提供现场和远程支持来为您的设备排除故障。 (此处可以放置远程服务网页的链接)。
  • 维修:我们会安装故障排除过程中确定的备件并进行维护。 我们一直坚持的是第一次就将机器修好。 为了让客户安心,我们建议他们签署 SSA(配套服务协议)。凭借这份协议,我们将提供快速备件装运、优先现场服务工程师调动和远程服务支持。 (此处可以放置 SSA 网页的链接)
  • 维护: 为防止意外事件的发生,我们建议您按照机器操作手册规定的频率来安排我们的现场服务工程师对机器进行维护。
  • 设备安装: 我们为客户提供现场安装服务,无论是购买新设备还是想要将现有设备迁移至不同地点都可以。

我们提供面向各种工业应用的探测器和发生器租赁服务。 我们在欧洲、北美和中国提供租赁服务。

Waygate Technologies 现场服务有哪些优势?
  • 延长了机器正常运行的时间
  • OEM 故障排除知识
  • 覆盖全球任何地方
  • OEM 维修
  • 维修保修
  • 减少计划外事件
Waygate Technologies 寿命解决方案

我们的服务解决方案在设备的整个生命周期内均可提供最先进的支持。 

从安装到拆卸,我们的团队提供了前瞻性和预测性服务以及长期性能优化,从而最大限度地提高您的运行成果。

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Waygate Technologies - Lifetime Solutions
现场服务问题解答
如何获得电话服务支持?

remoteservice@bakerhughes.com 上打开远程支持案例,或通过远程服务热线联系我们

如何获得现场服务支持?

如需了解更多信息,请联系您当地的服务经理或访问 remoteservice@bakerhughes.com 打开远程支持案例

如何加快现场服务工程师的上门时间?

我们的配套服务协议 (SSA) 旨在为客户提供优先远程和现场支持。 您可以在此处查找更多信息

如何加快备件发运?

我们的配套服务协议 (SSA) 中包含有关优先装运的信息。 您可以在此处查找更多信息


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