Hacemos todo lo posible por ayudar a nuestros clientes a recuperar sus activos con rapidez porque sabemos que las interrupciones de la actividad pueden ser costosas. Un crédito de alquiler de la unidad se incluye y se ofrece mientras que el sistema de un cliente está en reparación.
Contar con un plan rutinario de mantenimiento preventivo y con registros de todas las reparaciones ayuda a los clientes a calcular los costes a largo plazo asociados con el mantenimiento del equipo.
Como parte del plan, los clientes recibirán un mantenimiento preventivo anual programado por el equipo de servicio de Waygate Technologies. Evaluar el sistema y realizar las reparaciones menores en una fase temprana del proceso ayudará a evitar reparaciones costosas en el futuro. También se incluyen descuentos en reparaciones adicionales y accesorios necesarios para las reparaciones.
Los clientes tendrán cobertura garantizada para todas las reparaciones que necesiten y no se verán obligados a hacer compras apresuradas o a afrontar costos imprevistos de mantenimiento o reparación.
Nuestra empresa, antes conocida como GE Inspection Technologies, ha pasado a llamarse Waygate Technologies y es uno de los líderes globales en el ámbito de las soluciones de ensayos no destructivos (END), con más de 125 años de experiencia dedicados a garantizar la calidad, la seguridad y la productividad.
Los planes Visual Care Basic y Visual Care Plus incluyen un mantenimiento preventivo por sistema. Durante el mantenimiento preventivo realizaremos una evaluación completa del sistema, actualizaciones de software, verificación de la medición de la punta y limpieza de la punta, y pequeños ajustes de la dirección de la sección de dirección. Si se considera necesario, las siguientes reparaciones están incluidas en el mantenimiento preventivo: sustitución de la trenza y la funda, sustitución de los guardacabos roscados de punta óptica, sustitución de sellos de punta óptica y cualquier reparación relacionada con el dispositivo.
Visual Care Basic: todas las tareas de reparación no incluidas en el mantenimiento preventivo se presupuestarán por separado.
Visual Care Plus: incluye hasta una (1) reparación completa del sistema durante el periodo del contrato.
Visual Care Basic: fuera del mantenimiento preventivo incluido, un máximo de una (1) reparación puede optar a un descuento* aplicado a las tarifas de reparación estándar del vendedor.
Visual Care Plus: fuera del mantenimiento preventivo y el daño accidental que se incluyen, un máximo de dos (2) reparaciones pueden optar a un descuento* aplicado a las tarifas de reparación estándar del vendedor.
*Los descuentos en las reparaciones dependen del tipo de plan seleccionado.
Tanto en Visual Care Basic como en Visual Care Plus, el comprador disfrutará de una garantía de un (1) año para las reparaciones de sus equipos.
Los descuentos aplicados a los accesorios se incluyen están en los dos planes y el descuento es acorde con el tipo de plan seleccionado. Entre los accesorios con descuento se incluyen los necesarios para las reparaciones, como puntas y baterías nuevas, y accesorios selectos como estuches de envío y almacenamiento, kits de limpieza y mucho más.
Los descuentos aplicados a las actualizaciones se incluyen están en los dos planes y el descuento es acorde con el tipo de plan seleccionado. El descuento puede aplicarse tanto a actualizaciones de hardware como de software.
Visual Care Basic: tres (3) créditos en entrenamientos que se podrán usar en cualquier momento del periodo del contrato.
Visual Care Plus: cinco (5) créditos en entrenamientos que se podrán usar en cualquier momento del periodo del contrato.
Tanto en el plan Visual Care Basic como en Visual Care Plus se incluye un crédito para unidad de alquiler*.
*El crédito para unidades de alquiler está sujeto a la disponibilidad regional de las unidades de alquiler. En el caso de que no se pueda ofrecer un crédito para unidad de alquiler, se ofrecerá como alternativa una unidad de alquiler con descuento.
A Preventive Maintenance check is a critical element of the Visual Care Basic and Visual Care Plus Plan. Listed below are a few examples of the services that are included in the check and describes how they help prevent future costly repairs.
Braid and Sheath Replacement
When deterioration starts on the Braid & Sheath, the leak integrity becomes compromised. Left unrepaired, debris and liquids can migrate inside, potentially affecting the optical lens train, fiber optics (light guide), and the camera wire harness, compromising the camera head and resulting in a more costly repair.
Articulation Steering Adjustments
During the Preventive Maintenance visit, minor articulation steering adjustments will be performed to improve the steering performance.
Tip Optic Threaded Thimbles Replacement
By replacing threaded tip optic thimbles that have become compromised, we are helping to prevent potential future threading issues of the camera head, helping to avoid a costly camera head replacement.
Tip Optic Seals Replacement
By periodically replacing loose or missing tip optic seals, you are increasing the longevity of your tips. If left unreplaced, you risk poor image quality due to dirt, debris, or moisture getting into the optical path between the camera head and tip. This can compromise the image quality by creating a blurry image and/or glare due to light straying into the optical path.
El plan Visual Care es un plan de servicio integral para usuarios de videoboroscopios, diseñado para ayudar a reducir el tiempo de inactividad del equipo, ahorrar en reparaciones, conservar los activos y mantener la tranquilidad.
Hay dos tipos de planes Visual Care entre los que elegir: el Plan Básico o el Plan Plus, que es aún más completo. Ambos tipos de planes cubrirán un sistema, que se define como una sonda y su dispositivo. Hay una revisión anual de mantenimiento preventivo incluida en ambos tipos de plan, que la programará el equipo de Waygate Technologies a su conveniencia.
Una visita anual de mantenimiento preventivo, cobertura de daños accidentales*, descuentos en reparaciones, respuesta prioritaria en reparaciones, garantía de reparación ampliada, descuentos en accesorios y actualizaciones, hasta cinco créditos de formación, crédito o descuento en unidades de alquiler y cobertura adicional con descuento en sondas.
*Disponible con el plan Visual Care Plus
Los créditos de formación están incluidos en los planes Visual Care Basic y Visual Care Plus y pueden canjearse con los módulos de formación predeterminados del vendedor. Todos los módulos de formación son en directo, dirigidos por un instructor y se impartirán a distancia. Se puede utilizar un crédito de formación por persona para matricular a un alumno en los módulos de formación elegibles del vendedor.
Solo los videoboroscopios estándar Mentor Visual iQ, Everest Mentor Flex VideoProbe™ y los videoboroscopios estándar XL Vu (modelo D) son elegibles para la cobertura del plan Visual Care.
El precio depende del tipo de plan seleccionado y del tipo de sistema cubierto. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para solicitar un presupuesto y obtener más información sobre cómo puede empezar a ahorrar con el plan Visual Care.
Póngase en contacto con su representante de ventas local o rellene el formulario de contacto de nuestro sitio web para empezar.
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